Mia sorella Chiara, l’unica di noi quattro a non essere mai stata scout, era un’osservatrice  formidabile, ma chi lavora nella formazione e nella comunicazione come era nel suo caso  lo sa: certi tratti umani non si simulano. Chiara mi raccontava come, dopo un’ora di aula, quando le dinamiche di gruppo cominciavano a riscaldarsi lei aveva […]

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In qualsiasi programma TV in cui si parla di politica, nei dibattiti parlamentari o semplicemente tra i commenti sotto un post di politica la regola è sempre la stessa: non convincere ma sotterrare l’avversario. Si vota a maggioranza, la maggioranza vince, la minoranza perde e si va avanti così, covando risentimento per il turno successivo. […]

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Ohana significa famiglia. Famiglia vuol dire che nessuno viene abbandonato o dimenticato (Lilo e Stitch). Oggi, girando su facebook, mi sono imbattuta nel post di una mamma adottiva che raccontava il suo difficile rapporto con il figlio che la ignora e chiedeva consigli. Il risultato è stato di commenti agghiaccianti del tipo “se non ti […]

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Ogni giorno, aprendo i social network, leggo valanghe di commenti che suscitano sentimenti diversi e mi sono impegnata a leggerli e studiarli in modo sistematico andando anche a cercare riflessioni illustri su tale argomento. Ogni fatto di cronaca nera o giudiziaria ha l’effetto di trasformare i social network in un ricettacolo di giudizi affrettati, rabbia […]

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C’è una categoria speciale di beni, apparentemente molto diversi tra loro, che spesso viene dimenticata: i beni comuni. Non sono di proprietà dello Stato e non sono merci da comprare al mercato, sono risorse che appartengono a tutti e, proprio per questo, non possono essere recintate o vendute al miglior offerente. Si tratta dell’acqua che […]

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La regola su cui si basa il  marketing politico moderno è che i dati non si smentiscono, si inquadrano. Se la realtà non è esattamente quella che desideri, basta cambiare l’angolatura della telecamera, concentrarsi sul dettaglio positivo e lasciare tutto il resto fuori dall’inquadratura. L’ultimo esempio di questa raffinata arte della comunicazione selettiva arriva dalle […]

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Cosa rende spettacolare un prato fiorito?  Il fatto che ogni singolo filo d’erba sia identico all’altro, o la mescolanza di colori, forme e profumi diversi?  Ritengo ovvia la risposta eppure, quando si parla di esseri umani, spesso dimentichiamo questa logica così elementare. Tendiamo a cercare la sicurezza dell’identico, vedendo nella differenza una minaccia invece di […]

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